Privacybeleid – Fencyjewels

Laatst bijgewerkt: Maart 2026

Bij Fencyjewels hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt door:

Fencyjewels
Eigenaar: Fenne
Maarheezepak 39
5045 KR Tilburg – Nederland
E-mail: info@fencyjewels.com

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Bestel- en betaalgegevens
IP-adres (bij bezoek aan de website)
Social media gebruikersnaam (bij contact via Instagram of TikTok)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Bestellingen verwerken en bezorgen
Betalingen afhandelen
Je op de hoogte houden van je bestelling
Retouraanvragen en vragen behandelen
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)
Onze webshop verbeteren op basis van gebruikersgedrag

Meer informatie over levering en verzending vind je op onze pagina over verzending en levertijden.

4. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens alleen met externe partijen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening. Denk bijvoorbeeld aan:

Bezorgdiensten (zoals PostNL)
Betaalproviders (zoals Mollie, Klarna, iDEAL en Bancontact)
Webhosting en websitebeheer
Administratiekantoren voor boekhouding

Deze partijen verwerken jouw gegevens uitsluitend namens ons en onder strikte voorwaarden.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

In de meeste gevallen gelden de volgende bewaartermijnen:

Bestelgegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)
Klantvragen via e-mail: maximaal 2 jaar
Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je uitschrijft

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of misbruik. Denk hierbij aan:

Beveiligde SSL-verbinding op onze website
Sterke wachtwoorden
Beperkte toegang tot systemen

7. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je hebt het recht om:

je gegevens in te zien
je gegevens te laten corrigeren
je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
je toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar info@fencyjewels.com. Wij reageren binnen 14 dagen.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de webshop goed te laten functioneren en het gebruik van de website te analyseren.

Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

9. Vragen of klachten

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan gerust contact op via onze contactpagina of stuur een e-mail naar info@fencyjewels.com.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl